Livrare si Retur

Livrare

Facem tot posibilul sa livram pantofii tai Umme in cat mai scurt timp. Produsele disponibile in stoc se livreaza in 1-3 zile lucratoare.

Pentru produse realizate pe comanda, termenul va fi comunicat inainte de confirmarea comenzii.

Schimb de marimi si retur

UMME vrea sa-ti simplifice procesul de cumparare online. Iata procedura noastra de schimb de marimi si retur.

Trebuie sa ne contactati prin una dintre urmatoarele optiuni (telefonic sau pe email), iar un membru din echipa Umme se va ocupa de solicitarea dumneavoastra. Echipa Umme va trimite un curier la adresa specificata de dumneavoastra pentru ridicarea coletului, curierul nostru partener se va angaja si cu printarea documentului de transport.

• Schimb de marimi- oferim serviciul colet la schimb (curierul va aduce perechea noua si ridica perechea veche de la dumneavoastra). Taxa pentru schimb de marimi este de 20 lei
• Retur- In termen de 14 zile de la primirea coletului, clientii Umme pot solicita retur la produsul comandat. Detalii ca contul iban pentru rambursarea contravalorii vor fi comunicate de catre client pe adresa de email impreuna cu nume complet si numarul de comanda.  Pentru retur se aplica taxa curierului de 20 lei.